FAQ

Vi anbefaler deg at du benytter originale filter som er spesialtilpasset ditt aggregat, testet og sertifisert iht. krav til luftfiltrering og energibruk. På den måten kan du være trygg på at anlegget leverer den luftmengde, luftkvalitet og energieffektivitet som vi har lovet deg.

Luftfilter – Viktig for luftkvalitet og hygiene

Filter er essensielle komponenter i ventilasjons- og klimaanlegg for å sikre god inneluftkvalitet og systemhygiene. Fra 01.07.2018 ble teststandardene og klassifiseringen av luftfiltre endret fra EN 779 til ISO 16890.

Den nye standarden ISO 16890 evaluerer effektiviteten til luftfiltre basert på ulike fraksjoner av partikler: PM1, PM2.5, PM10 og grovt støv (fint støv opptil 1 μm, opptil 2,5 μm, opptil 10 μm og grovere støv). Disse PM (Particulate Matter) verdiene brukes også ved vurdering av utendørs luftkvalitet, noe som gjør det enklere å velge et filter tilpasset uteluften.

Nye filterklasser

De tidligere filterklassene G1 til F9 er erstattet av:

• ISO ePM1
• ISO ePM2.5
• ISO ePM10
• ISO coarse (grovt støv)

Med den nye teststandarden og klassifiseringssystemet kan man velge passende filterløsninger enklere enn med den gamle EN 779:2012-standarden.

Mer realistisk testmetode

Den nye test- og klassifiseringsprosedyren måler filtrenes separasjonsevne for alle partikkelstørrelser mellom 0,3 og 10 μm i uteluften. Tidligere testet EN 779 kun partikler på 0,4 μm, noe som ikke ga et like realistisk bilde av filtrets ytelse i praksis. ISO 16890 er derfor bedre tilpasset faktiske driftsforhold.

Enklere valg av filter

Den nye gruppestrukturen gjør det mer brukervennlig å velge riktig filter basert på ønsket luftkvalitet. Det er fire filtergrupper, der hvert filter må oppfylle en spesifikk prosentvis filtreringsgrad i sitt tilhørende partikkelspektrum.

Eksempel:

• ISO ePM1 75% betyr at filteret har en minst 75% oppfangningseffektivitet for partikler ≤ 1 μm.
• Filtre med en oppfangningseffektivitet under 50% for PM10 klassifiseres som ISO coarse (grovt støv).

Luftbårne partikler og betydningen av filtre

Menneskekroppen absorberer en rekke partikler og støv gjennom luften vi puster inn. Særlig små partikkelfraksjoner utgjør størstedelen av disse partiklene og kan trenge inn i blodet og organene via alveolene. Filtre i henhold til ISO 16890 reduserer mengden partikler i området >0,3 µm med opptil >90%.

Klikk på registreringsknappen for å få tilgang til registreringsskjemaet. Fyll inn den nødvendige informasjonen (merket med *). Godta de generelle vilkårene og bekreft registreringen din.

Hvis du har glemt passordet ditt, klikker du bare på lenken "Jeg har glemt passordet mitt?" ved innlogging og skriver inn e-postadressen din i det neste vinduet. Du vil umiddelbart motta en e-post fra oss med en lenke for å endre passordet ditt. Klikk på denne lenken, eller kopier URL-en inn i nettleseren din for å åpne siden. Du kan nå angi et nytt passord for kundekontoen din. Det gamle passordet blir først ugyldig når du har skrevet inn et nytt passord.

Du kan endre leveringsadressen din når som helst i "Kundeområdet" under "Oversikt". Klikk på knappen "Endre leveringsadresse" under "Standard leveringsadresse", skriv inn de nye opplysningene i skjemaet under din nåværende leveringsadresse, og klikk på "Lagre adresse".

For å se bestillingene dine, logg inn på kundeområdet med brukerinformasjonen din og klikk på knappen "Bestillinger". Der finner du bestillingene dine med all relevant informasjon og deres ordrestatus.

For å kansellere bestillingene dine, logg inn på kundeområdet med brukerinformasjonen din og klikk på knappen "Bestillinger". De tre prikkene bak bestillingen din tar deg til knappen "Kanseller bestilling". Deretter må du bekrefte valget ditt i det neste vinduet.

For å opprette en retur, logg inn på kundeområdet med brukerinformasjonen din og velg "Bestillinger". Her kan du opprette en retur for de enkelte bestillingene ved å bruke knappen "Returnere".